Pravila privatnosti
Zadnja izmjena: 6. studenoga 2026.
Ukratko
- Tko smo: Životni pobjednik, vl. Matea Turkanović, Zagreb. Za sva pitanja o svojim podacima piši na matea@zivotnipobjednik.hr.
- Što prikupljamo: samo ono što nam pošalješ kroz kontaktni obrazac, i, ako to prihvatiš, podatke o tome kako se web koristi i je li posjet došao preko našeg oglasa.
- Zašto: da odgovorimo na tvoj upit i dogovorimo termin. Podatke ne prodajemo i ne koristimo ih za druge svrhe.
- S kim ih dijelimo: samo s pružateljima usluga bez kojih web i poslovanje ne rade: hosting i e-pošta, i, ako prihvatiš analitičke i marketinške kolačiće, Google (mjerenje posjeta i oglasa).
- Tvoja prava: u svakom trenutku možeš tražiti uvid, ispravak ili brisanje podataka, i povući privolu za kolačiće.
U nastavku je sve detaljno.
1. Tko obrađuje tvoje podatke
Voditelj obrade je:
Životni pobjednik, vl. Matea Turkanović
Koprivnička ulica 44, 10000 Zagreb
OIB: 92471878173
E-mail: matea@zivotnipobjednik.hr
Telefon: +385 91 783 8803
Službenik za zaštitu podataka: Matea Turkanović, matea@zivotnipobjednik.hr.
2. Koje podatke prikupljamo i zašto
Polja u obrascima označena kao obvezna trebaju nam da bismo mogli odgovoriti na tvoj upit. Bez njih to ne možemo.
Tvoje podatke ne prodajemo i ne prosljeđujemo ih trećima za njihov izravni marketing. Ne koristimo ih za automatizirano donošenje odluka niti za izradu profila.
Kad svrha obrade prestane, podatke možemo čuvati još onoliko koliko je potrebno za ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva, najdulje do isteka zakonskih rokova zastare. Nakon toga ih brišemo.
Kontaktni obrazac
- Što: ime i prezime, e-mail, telefon i sadržaj poruke.
- Zašto: da odgovorimo na tvoj upit i dogovorimo termin.
- Osnova: naš legitimni interes da odgovorimo na upite koji nam stignu (čl. 6. st. 1. t. (f) Opće uredbe o zaštiti podataka).
- Koliko dugo: upite čuvamo kao evidenciju komunikacije s tobom. Na tvoj zahtjev ih brišemo.
Poruka se sprema na web i šalje na naš e-mail.
U poruku ne trebaš upisivati podatke o zdravlju ni razloge zbog kojih se javljaš. Dovoljno je da napišeš kako te možemo kontaktirati, a o svemu ostalom razgovarat ćemo na susretu.
Kolačići
Web koristi kolačiće i slične tehnologije (na primjer, lokalnu pohranu u pregledniku). To su male datoteke ili zapisi koji se spremaju u tvoj preglednik.
- Nužni omogućuju rad weba i pamte tvoj izbor o kolačićima. Za njih ne trebamo privolu.
- Analitički se pale tek kad ih prihvatiš.
- Marketinški se pale tek kad ih prihvatiš.
Tvoj izbor bilježi alat CookieYes (CookieYes Limited). Uz izbor se sprema zapis privole bez tvog imena, koji čuvamo kao dokaz. Izbor možeš promijeniti bilo kad:
| Naziv | Svrha | Trajanje | Kategorija |
|---|---|---|---|
| cookieyes-consent | pamti tvoj izbor o kolačićima | 1 godina | Nužni |
| _ga | Google Analytics: razlikuje posjetitelje, da se mogu brojati posjeti | do 2 godine | Analitički |
| _ga_VSBGSF4SJT | Google Analytics: pamti stanje posjeta | do 2 godine | Analitički |
| _gcl_au | Google Ads: povezuje posjet s klikom na oglas | 3 mjeseca | Marketinški |
| _gcl_ls | Google Ads: isto, u lokalnoj pohrani preglednika | dok se ne obriše | Marketinški |
Mjerenje posjeta
- Što: podaci o posjetu (koje se stranice gledaju, koliko dugo, s kojeg uređaja i s koje stranice posjet dolazi) i približna lokacija (država, grad). IP adresa koristi se samo za određivanje približne lokacije i ne sprema se.
- Zašto: da vidimo kako se web koristi i da ga poboljšamo.
- Osnova: tvoja privola, koju daješ prihvaćanjem analitičkih kolačića.
- Koliko dugo: podaci o događajima 14 mjeseci, podaci o korisniku 14 mjeseci od zadnjeg posjeta.
Za mjerenje koristimo Google Analytics 4 (Google Ireland Limited). Google ne dobiva tvoje ime ni e-mail.
Mjernim skriptama upravljamo kroz Google Tag Manager, koji se učitava tek kad prihvatiš analitičke ili marketinške kolačiće.
Oglašavanje
- Što: podaci o tome je li posjet došao preko našeg oglasa i je li nakon toga poslan upit. Kroz kolačiće ili sličnu oznaku.
- Zašto: da mjerimo uspjeh oglasa.
- Osnova: tvoja privola, koju daješ prihvaćanjem marketinških kolačića.
- Koliko dugo: prema trajanju kolačića u tablici iznad.
Koristimo Google Ads (Google Ireland Limited).
Društvene mreže
Na webu su poveznice na naše profile na Facebooku, Instagramu i LinkedInu. Dok ne klikneš na poveznicu, ništa se ne prenosi. Nakon klika vrijede pravila privatnosti te mreže.
Kad posjetiš našu Facebook stranicu, Meta Platforms Ireland Limited i mi zajednički smo odgovorni za obradu podataka iz statistike posjeta toj stranici. Detalji su u Metinom dodatku za voditelje stranica. Prava iz ovih pravila možeš ostvariti i kod nas i kod Mete.
3. Tko još ima pristup podacima
Podatke obrađuju i pružatelji usluga koje koristimo za rad weba i poslovanje, i to samo u mjeri potrebnoj za tu uslugu i prema našim uputama:
- Hostinger — smještaj weba i baze podataka
- Titan Email — primanje poruka s weba
- SMTP2GO — slanje poruka s weba na naš e-mail
- CookieYes Limited — bilježenje izbora o kolačićima
- Google Ireland Limited — mjerenje posjeta i oglasa, samo uz tvoju privolu
Podatke možemo dati i nadležnim tijelima kad to propis izričito nalaže.
4. Prijenos podataka izvan EU
Google dio podataka može obrađivati izvan Europske unije, najčešće u SAD-u. Takav prijenos temelji se na okviru EU–SAD za privatnost podataka ili na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
5. Tvoja prava
Imaš pravo:
- na pristup — doznati obrađujemo li tvoje podatke i dobiti njihovu kopiju;
- na ispravak — netočnih ili nepotpunih podataka;
- na brisanje — kad podaci više nisu potrebni ili kad nas propis ne obvezuje na njihovo čuvanje;
- na ograničenje obrade — na primjer, dok provjeravamo točnost podataka koju osporavaš;
- na prigovor — na obradu koja se temelji na našem legitimnom interesu;
- na prenosivost — dobiti podatke koje si nam poslao/la u uobičajenom strojno čitljivom obliku, kad se obrada temelji na privoli ili ugovoru;
- povući privolu — bilo kad, jednako jednostavno kao kad je daješ. Povlačenje ne utječe na obradu prije njega.
Zahtjev pošalji na matea@zivotnipobjednik.hr. Ostvarivanje prava je besplatno. Odgovaramo najkasnije u roku od mjesec dana. Ako ne možemo sa sigurnošću utvrditi da je zahtjev poslala osoba na koju se podaci odnose, možemo tražiti dodatnu potvrdu identiteta.
6. Pritužba nadzornom tijelu
Ako smatraš da obradom tvojih podataka kršimo propise, možeš podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):
Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb
azop@azop.hr, azop.hr
7. Sigurnost
Web koristi šifriranu vezu (HTTPS). Pristup podacima imaju samo osobe kojima je potreban za posao.
8. Izmjene pravila
Kad promijenimo način obrade podataka, ažuriramo ova pravila i datum na vrhu.